Politica sui Pagamenti e sui Rimborsi

Ambito

Questa politica riguarda l'abbonamento Il quaderno di prua, l'unico servizio acquistabile sul sito.

Prezzo

7 € al mese, IVA 22% inclusa. Non ci sono costi di attivazione né altri costi aggiuntivi.

Come si paga

Con carta di pagamento, tramite un fornitore di servizi di pagamento su connessione cifrata. Non riceviamo e non conserviamo i dati della carta.

Quando avviene l'addebito

Il primo addebito avviene alla sottoscrizione, i successivi ogni mese nello stesso giorno, in anticipo sul mese di servizio. Dopo ogni addebito ricevete la ricevuta per email.

Pagamento non riuscito

Se un addebito non va a buon fine vi avvisiamo per email e lo ripetiamo nei sette giorni successivi. Se non riesce, l'abbonamento viene sospeso senza penali e potete riattivarlo in qualsiasi momento.

Disdetta

Potete disdire in ogni momento con un clic dal collegamento in fondo a ogni numero o scrivendo a [email protected]. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato, senza ulteriori addebiti.

Recesso e rimborso

Entro 14 giorni dalla sottoscrizione potete recedere senza indicarne il motivo. Vi rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi. Se avete chiesto di iniziare subito, tratteniamo la parte proporzionale al servizio già ricevuto. Per registrazioni, carte e altri contenuti digitali che avete chiesto di ricevere subito, accettando di perdere il diritto di recesso, l'importo relativo non è rimborsabile.

Addebiti doppi o errati

Li rimborsiamo per intero entro cinque giorni lavorativi dalla segnalazione.

Come chiedere un rimborso

Scriveteci a [email protected] dall'indirizzo usato per l'abbonamento, indicando la data dell'addebito. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Variazioni di prezzo

Ogni variazione viene comunicata per email almeno 30 giorni prima del rinnovo in cui si applica. Se non siete d'accordo potete disdire senza costi.